よくあるご質問

ご予約はインターネットで!お申込みは12月15日(日)まで。

Q:電話やファックスでの注文はできますか?
A:電話やファックスでのご注文は承っておりません。
Q:商品の宅配はできますか?
A:インターネットでのご予約分は、店頭でのお渡しのみとさせていただいております。
Q:メールアドレスは携帯電話のアドレスでもいいの?
A:携帯電話のメールアドレスの場合は、文字数表示の問題で、確認メール等の内容がすべて表示できない場合があります。
また、着信拒否・指定受信設定されている場合、確認メールをはじめ弊社からの連絡がお届けできない場合がございますので、
可能な限り、普段ご利用のパソコン用のメールアドレスをご利用下さい。
連絡がお取りできない場合、ご予約を取り消しさせていただく場合がございます。
Q:「確認メール」が届かない。
A:フリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、Gmail等)をご利用の場合、
弊社からのメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けされる場合がございます。
また、携帯電話(スマートフォンを含む)のメールアドレスの場合、受信拒否又は指定受信設定により
メールが届かない場合がございますので、ご利用のメールサービスの設定をご確認下さい。
なお、携帯電話(スマートフォンを含む)のメールアドレスで本サービスをご利用頂く際には、
以下のドメインを指定受信に設定追加して頂くか、指定受信拒否を解除してください。

【指定するドメイン名】
@heiwado.biwacity.net
@biwacity.net